고객문의 및 제보 대응

문의 및 제보처리 기준

• 제보는 실명을 원칙으로 하되 부득이 한 경우 익명 제보도 가능
• 타인을 비방, 허위신고 등의 제보는 조사하지 않음

제보자 보호

• 신분 및 제보내용에 대한 비밀을 철저히 보장
• 신분누설 및 색출 행위, 차별,처벌, 불이익 금지
• 제보자가 제보한 사건에 연루되거나 과실이 인정될 경우에는 정상을 참작하여 합리적인 방향으로 처리

문의 및 제보방법